INFORMÁCIE O POŠTOVNOM A DORUČENÍ
Ďakujeme za pochopenie a tešíme sa na vzájomnú spoluprácu i nové zážitky. :)
POŠTOVNÉ - KURIÉR GLS
Spôsob dopravy | Cena za dopravu |
Do 3 kg. platba vopred | 3,99€ |
Do 3 kg. dobierka | 3,99€ |
Od 3 kg do 10 kg. platba vopred | 4,40€ |
Od 3 kg do 10 kg. dobierka | 4,40€ |
TERMÍN DODANIA
TERMÍN DORUČENIA
Termín doručenia závisí od rýchlosti externých služieb, ktoré používame pri dodaní tovaru:
ZĽAVY A VÝHODY
SPÔSOBY PLATBY
STORNO OBJEDNÁVKY
ZÁRUČNÁ DOBA ZAKÚPENÉHO TOVARU
Na predávaný tovar, pokiaľ nie je určené inak, je poskytovaná zákonná záručná doba 24 mesiacov. Dokladom o predaji je faktúra (resp. pokladničný blok), zaslaná v elektronickej forme emailom, alebo priložená v balíku, ktorá slúži zároveň ako dodací a záručný list. Záručná doba začína plynúť v deň odovzdania tovaru k doručeniu kuriérskej službe.
Reklamácia sa vzťahuje len na preukázateľné výrobné chyby spôsobené výrobcom, ktoré boli zistené ihneď po dodávke tovaru, alebo počas jeho používania (napr. v knihách chýbajúce strany, texty, nesprávne číslovanie kapitol, opakujúci sa text, viditeľné pukliny na soškách, roztrhnuté náramky a pod.). Reklamácia sa nevzťahuje na chyby spôsobené užívateľom počas štandardného používania tovaru.
Upozornenie: Zásielku, ktorá pri preberaní javí jasné známky poškodenia počas prepravy (roztrhnutý obal, deformácie, diera v balíku a pod.) v žiadnom prípade nepreberajte. Predídete tak prípadným komplikáciám pri reklamácii poškodeného tovaru. V prípade, ak zistíte akýkoľvek rozdiel medzi faktúrou (pokladničným blokom) a skutočne dodaným tovarom (v druhu, v množstve alebo cene), alebo obdržíte so zásielkou nesprávne vyplnenú faktúru, či neobdržíte žiaden doklad o nákupe, je Vašou povinnosťou predávajúceho ihneď informovať prostredníctvom emailu, alebo telefonicky.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vrátenia zakúpeného tovaru, napíšte nám e-mail na adresu info@taraezoterika.sk
INFORMAČNÉ EMAILY
Počas registrácie do eshopu www.taraezoterika.sk máte možnosť sa prihlásiť na odber noviniek, ktoré spočívajú v zasielaní marketingových informácií, v ktorých Vás budeme informovať o dôležitých veciach v ohľade eshopu alebo produktov. Informácie Vám budú zasielané na email, ktorý ste zadali počas registrácie. Pokiaľ si neželáte dostávať informačné emaily, prihláste sa prosím do svojho účtu a odber noviniek zrušte alebo priamo v reklamnom emaili môžete kliknúť na odkaz pre zrušenie odberov, čím Vašu emailovú adresu automaticky vyradíte z databázy. V prípade problémov alebo pre viac informácií napíšte nám na adresu marketing@taraezoterika.sk s presným popisom problému.
Platné od 23. apríla 2019
Dôvod poslednej úpravy:
Rýchle doručenie Dobrá komunikácia o stave a doručenia objednávky
...obchod doporucujem!
Pri vstupe úžasná atmosféra,Veľmi milá obsluha, ozaj krásny tovar.