INFORMÁCIE O POŠTOVNOM A DORUČENÍ
Ďakujeme za pochopenie a tešíme sa na vzájomnú spoluprácu i nové zážitky. :)
POŠTOVNÉ - KURIÉR GLS
Cena objednávky |
Do 59 eur |
Nad 59 eur |
Platba na dobierku do 59 eur |
Kuriér GLS (do 2,99 kg) |
4,5 |
Zdarma |
4,5 |
Kuriér GLS (od 3 - 4,99 kg) |
5,99 |
5,99 |
5,99 |
Kuriér GLS (od 5-10kg) |
6,99 |
6,99 |
6,99 |
Packeta do 5 kg |
2,99 |
Zdarma |
4,5 |
Osobný odber predajňa Konventná 19, Bratislava |
Zdarma |
Zdarma |
Zdarma |
Česko |
Platba vopred na účet alebo online kartou |
Slovenská pošta do 1 kg |
6,99 |
Slovenská pošta od 1 - 2 kg |
9,99 |
Rakúsko |
|
Slovenská pošta do 2 kg |
15,99 |
TERMÍN DODANIA
TERMÍN DORUČENIA
Termín doručenia závisí od rýchlosti externých služieb, ktoré používame pri dodaní tovaru:
SPÔSOBY PLATBY
STORNO OBJEDNÁVKY
ZÁRUČNÁ DOBA ZAKÚPENÉHO TOVARU
Na predávaný tovar, pokiaľ nie je určené inak, je poskytovaná zákonná záručná doba 24 mesiacov. Dokladom o predaji je faktúra (resp. pokladničný blok), zaslaná v elektronickej forme emailom, alebo priložená v balíku, ktorá slúži zároveň ako dodací a záručný list. Záručná doba začína plynúť v deň odovzdania tovaru k doručeniu kuriérskej službe.
Reklamácia sa vzťahuje len na preukázateľné výrobné chyby spôsobené výrobcom, ktoré boli zistené ihneď po dodávke tovaru, alebo počas jeho používania (napr. v knihách chýbajúce strany, texty, nesprávne číslovanie kapitol, opakujúci sa text, viditeľné pukliny na soškách, roztrhnuté náramky a pod.). Reklamácia sa nevzťahuje na chyby spôsobené užívateľom počas štandardného používania tovaru.
Upozornenie: Zásielku, ktorá pri preberaní javí jasné známky poškodenia počas prepravy (roztrhnutý obal, deformácie, diera v balíku a pod.) v žiadnom prípade nepreberajte. Predídete tak prípadným komplikáciám pri reklamácii poškodeného tovaru. V prípade, ak zistíte akýkoľvek rozdiel medzi faktúrou (pokladničným blokom) a skutočne dodaným tovarom (v druhu, v množstve alebo cene), alebo obdržíte so zásielkou nesprávne vyplnenú faktúru, či neobdržíte žiaden doklad o nákupe, je Vašou povinnosťou predávajúceho ihneď informovať prostredníctvom emailu, alebo telefonicky.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vrátenia zakúpeného tovaru, napíšte nám e-mail na adresu info@taraezoterika.sk
INFORMAČNÉ EMAILY
Počas registrácie do eshopu www.taraezoterika.sk máte možnosť sa prihlásiť na odber noviniek, ktoré spočívajú v zasielaní marketingových informácií, v ktorých Vás budeme informovať o dôležitých veciach v ohľade eshopu alebo produktov. Informácie Vám budú zasielané na email, ktorý ste zadali počas registrácie. Pokiaľ si neželáte dostávať informačné emaily, prihláste sa prosím do svojho účtu a odber noviniek zrušte alebo priamo v reklamnom emaili môžete kliknúť na odkaz pre zrušenie odberov, čím Vašu emailovú adresu automaticky vyradíte z databázy. V prípade problémov alebo pre viac informácií napíšte nám na adresu marketing@taraezoterika.sk s presným popisom problému.
Platné od 8.2.2022
Dôvod poslednej úpravy:
Výborná komunikácia. Vždy veľká spokojnosť s tovarom :-)
Su tam zaujimave veci a vzdy mi to dorucia na cas
Nádherné produkty.